"饾棫饾椉饾椇饾棶 20 饾棶帽饾椉饾榾 饾棸饾椉饾椈饾榾饾榿饾椏饾槀饾椂饾椏 饾槀饾椈饾棶 饾棷饾槀饾棽饾椈饾棶 饾椏饾棽饾椊饾槀饾榿饾棶饾棸饾椂贸饾椈 饾槅 饾棸饾椂饾椈饾棸饾椉 饾椇饾椂饾椈饾槀饾榿饾椉饾榾 饾棶饾椏饾椏饾槀饾椂饾椈饾棶饾椏饾椆饾棶" 饾棯饾棶饾椏饾椏饾棽饾椈 饾棔饾槀饾棾饾棾饾棽饾榿饾榿.
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Las crisis en los medios sociales generalmente son impredecibles. Por ello, es fundamental contar con un聽manual de crisis en redes sociales, que nos permita prever o disipar a tiempo cualquier situaci贸n que afecte la reputaci贸n online de la nuestra marca.
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El Manual de Crisis es un documento estrat茅gico en el cual se detallan los pasos necesarios y las estrategias a seguir para enfrentar cualquier crisis en redes sociales. Este debe estar actualizado en todo momento y adaptado a la realidad de la marca y su entorno.
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El objetivo principal es聽estar preparado para responder eficazmente ante una situaci贸n que pueda surgir y da帽ar la reputaci贸n de la marca, para evitar consecuencias en los objetivos de negocios. .
饾懟饾拪饾拺饾挃 饾拺饾拏饾挀饾拏 饾懏饾拞饾挃饾挄饾拪饾拹饾拸饾拏饾挀 饾拲饾拏饾挃 饾應饾挀饾拪饾挃饾拪饾挃 饾拞饾拸 饾懝饾拞饾拝饾拞饾挃 饾懞饾拹饾拕饾拪饾拏饾拲饾拞饾挃: .
* 饾檲饾櫎饾櫍饾櫈饾櫓饾櫎饾櫑饾櫄饾櫀 : Realiza un seguimiento habitual del ruido de tus redes.
* 饾樇饾櫋饾櫄饾櫑饾櫓饾櫀 饾檹饾櫄饾櫌饾櫏饾櫑饾櫀饾櫍饾櫀 : Informa sobre los primeros comentarios negativos.
* 饾樉饾櫎饾櫍饾櫓饾櫄饾櫍饾櫂饾櫈贸饾櫍 饾檮饾櫍饾櫈饾櫂饾櫈饾櫀饾櫋 : Env铆a mensajes privados a los usuarios descontentos.
* 饾檲饾櫈饾櫃饾櫄 el 饾樇饾櫋饾櫂饾櫀饾櫍饾櫂饾櫄.
* 饾檵饾櫋饾櫀饾櫍饾櫈饾櫅饾櫈饾櫂饾櫀 una 饾檧饾櫒饾櫓饾櫑饾櫀饾櫓饾櫄饾櫆饾櫈饾櫀.
* 饾檲饾櫈饾櫃饾櫄 los 饾櫓饾櫈饾櫄饾櫌饾櫏饾櫎饾櫒 de 饾櫑饾櫄饾櫒饾櫏饾櫔饾櫄饾櫒饾櫓饾櫀.
* 饾檧饾櫋饾櫀饾櫁饾櫎饾櫑饾櫀 una 饾櫑饾櫄饾櫒饾櫏饾櫔饾櫄饾櫒饾櫓饾櫀 Oficial.
* 饾樇饾櫃饾櫀饾櫏饾櫓饾櫀 el 饾櫌饾櫄饾櫍饾櫒饾櫀饾櫉饾櫄 a cada 饾櫌饾櫄饾櫃饾櫈饾櫎.
* 饾檺饾櫓饾櫈饾櫋饾櫈饾櫙饾櫀 tus 饾櫂饾櫎饾櫍饾櫓饾櫀饾櫂饾櫓饾櫎饾櫒 para contener la 饾櫂饾櫑饾櫈饾櫒饾櫈饾櫒.
* 饾樋饾櫈饾櫒饾櫓饾櫑饾櫀饾櫄 con otra 饾櫍饾櫎饾櫓饾櫈饾櫂饾櫈饾櫀 o 饾櫏饾櫎饾櫒饾櫓 饾櫑饾櫄饾櫋饾櫄饾櫕饾櫀饾櫍饾櫓饾櫄.
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